代表の清水です。

私は昔から、「なぜ？」を考える癖があります。

でも、「なぜ？」と思うのは、いつも何か違和感を覚えたときです。

「なんで、こうなっているんだろう。」

「なんで、みんな当たり前のようにやっているんだろう。」

そんな小さな違和感から、私の思考は始まります。

前回のコラムでは、「違和感を大切にする」という話を書きました。

今回は、その続きを書きたいと思います。

私は、違和感を覚えたとき、すぐに解決策を考えることはあまりありません。

まず、「なぜそう感じたんだろう？どこに違和感を覚えたんだろう？」と考えます。

そして、もう一つ考えることがあります。

「この違和感を覚えているのは、自分だけなのか。」

もし違和感を覚えたのが自分だけなら、自分の考え方や、やり方を変えれば済む話かもしれません。

でも、後から周りの人に聞いてみると、

「実は自分もそう思っていました。」

そんな答えが返ってくることが少なくありません。

みんな同じように感じているのに、それが当たり前になってしまっている。

誰も口にしないまま、毎日同じことを繰り返している。

私は、そこに改善のヒントが隠れていると思っています。

だから、毎日「なぜ？」を繰り返します。

なぜやりづらいのか。

なぜ時間がかかるのか。

なぜ誰も言わなかったのか。

そうやって掘り下げていくと、最初に見えていた問題とは違うところに、本当の原因が見つかることがあります。

違和感は、答えではありません。

でも、答えへ向かう入口にはなります。

だから私は今日も、「なぜ？」を考えています。